郴州日?qǐng)?bào)·今日郴州客戶端訊（通訊員 田詩(shī)琪）3月7日，中國(guó)人壽郴州分公司召開了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育會(huì)，分公司總經(jīng)理室及市縣兩級(jí)全體員工參會(huì)，會(huì)議由分公司黨委委員、總經(jīng)理助理蔣融主持。

會(huì)議首先由運(yùn)營(yíng)服務(wù)部副經(jīng)理彭艷菊組織全司員工重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀保監(jiān)辦發(fā)的【2022】9號(hào)令《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要性。隨后對(duì)消保審查系統(tǒng)設(shè)置指引進(jìn)行了學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)。

分公司消委會(huì)工作委員會(huì)主任馮方遒在會(huì)上強(qiáng)調(diào)：一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理辦法內(nèi)容，高度重視消保工作；二是要履職盡責(zé)，高度重視客戶投訴，不拖不推，積極應(yīng)對(duì)投訴處理工作，避免系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和輿情風(fēng)險(xiǎn)；三是要規(guī)范經(jīng)營(yíng)，從源頭抓起，確保合規(guī)銷售經(jīng)營(yíng)。