目前社會(huì)上一些機(jī)構(gòu)或個(gè)人以非法牟利為目的，以“可代理全額退?！睘橛?，慫恿、誘導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者委托其代理“全額退保”事宜,以此收取高額手續(xù)費(fèi)，甚至誘導(dǎo)消費(fèi)者偽造證據(jù)材料,實(shí)施“代理退?！保瑖?yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

“代理退?！庇心男┍憩F(xiàn)形式?

表現(xiàn)1：冒充監(jiān)管部門(mén)工作人員或保險(xiǎn)公司人員或以“有內(nèi)部資源”等名義，通過(guò)電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行虛假宣傳。

表現(xiàn)2：謊稱(chēng)消費(fèi)者所購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品“存在欺詐行為，已有多名消費(fèi)者投訴’或“繼續(xù)持有保單將蒙受經(jīng)濟(jì)損失”等。慫恿不明真相的消費(fèi)者退保，甚至誘導(dǎo)消費(fèi)者退舊投新,以賺取傭金。

表現(xiàn)3：謊稱(chēng)可以協(xié)助消費(fèi)者“全額退?！?誘導(dǎo)投保人簽署包含不平等條款的代理服務(wù)協(xié)議，繳納高額定金或簽訂高額欠款協(xié)議，提供身份證、銀行卡、保單，電話號(hào)碼等涉及消費(fèi)者隱私的敏感信息。

表現(xiàn)4：阻止消費(fèi)者與監(jiān)管部門(mén)、保險(xiǎn)公司溝通，試圖切斷消費(fèi)者正常維權(quán)通道。

“代理退保”有風(fēng)險(xiǎn)

1、失去正常保險(xiǎn)保障風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者終止正常的保險(xiǎn)合同后，便失去了風(fēng)險(xiǎn)保障，未來(lái)再次投保時(shí)由于年齡、健康狀況的變化,將面臨重新計(jì)算等待期、保費(fèi)上漲甚至被拒保的風(fēng)險(xiǎn)，

2、資金受損或遭受詐騙風(fēng)險(xiǎn)。某些“代理退?！毙袨椴⒎钦嬲秊榱吮Ｗo(hù)消費(fèi)者權(quán)益合法權(quán)益,而是以牟利為目的。要求消費(fèi)者支付高額手續(xù)費(fèi)或繳納定金,退保后誘導(dǎo)消費(fèi)者“退舊投新”, 購(gòu)買(mǎi)所謂的“高收益”理財(cái)產(chǎn)品或者其他公司保險(xiǎn)產(chǎn)品以賺取傭金。

部分組織還利用其所掌握的消費(fèi)者銀行卡及身份證復(fù)印件等，截留得占消費(fèi)者退保資金，甚至有不法團(tuán)伙誘導(dǎo)消費(fèi)者參與非法集資，一日落人騙局，消費(fèi)者資金損失難以挽回。

3、個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)與消費(fèi)者簽訂所謂的“代理維權(quán)服務(wù)協(xié)議”要求提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等隱私敏感信息。消費(fèi)者個(gè)人信息資料存在較高的被泄露或被不法分子惡意使用的風(fēng)險(xiǎn)。

給保險(xiǎn)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)提示

1、根據(jù)自身需求,謹(jǐn)慎退保。消費(fèi)者應(yīng)了解所購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、保障功能、除外責(zé)任和退保損失等重要信息,根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)保障需求,謹(jǐn)慎衡量是否有必要終止保險(xiǎn)合同。尤其要謹(jǐn)慎對(duì)待所謂“退舊投新”“高收益”產(chǎn)品等宣傳,樹(shù)立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念，防止上當(dāng)受騙。

2、注意保護(hù)個(gè)人重要信息。保單是重要的金融單據(jù),包含重要個(gè)人信息，消費(fèi)者要注重保護(hù)個(gè)人隱私，提高自我保護(hù)意識(shí),妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要將銀行卡、身份證、保險(xiǎn)合同等重要單證輕易轉(zhuǎn)交什人,以免被非法使用。

3、通過(guò)正規(guī)渠道依法合理維權(quán)。再次提示廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者，切勿輕信“代理退?！薄叭珖?guó)100%全額退?！钡妊哉摚灰S意將個(gè)人敏感信息泄露給對(duì)方,如果對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有疑問(wèn)或有相關(guān)服務(wù)需求，請(qǐng)及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系,防止不法分子有機(jī)可乘。

警方提示：退保退費(fèi)是圈套，信息泄露風(fēng)險(xiǎn)高。丟了錢(qián)財(cái)悔不應(yīng)，征信受損更扎心。

舉報(bào)方式：

（一）直接到當(dāng)?shù)劂y行保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)或者公安機(jī)關(guān)刑偵部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)。

（二）舉報(bào)電話：郴州銀保監(jiān)分局：0735-2486033

郴州市公安局：0735-2286138

（中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司郴州分公司供稿）