9月30日10時45分，一輛車號為湘LA4318的旅游大巴，滿載57名游客前往莽山五指峰景區(qū)旅游，行駛至景區(qū)附近笆籬鎮(zhèn)圣公壇村路段時，因該車燃油不足車輛無法行駛，造成道路交通堵塞中斷，駕駛?cè)耸譄o策，游客焦急萬分。

接到求助電話后，附近執(zhí)勤民警立即上前采取安全防護(hù)措施，并對司乘人員進(jìn)行安撫。同時上報宜章縣假日旅游應(yīng)急指揮部，指揮部立即啟動應(yīng)急預(yù)案。考慮到事發(fā)現(xiàn)場距最近的加油站22公里，加之全部是山路，來回耗費(fèi)時間較長，交警部門迅速調(diào)度警力赴5公里外五指峰景區(qū)索道站，用專業(yè)油桶運(yùn)輸汽車燃油。同時與宜章縣好人協(xié)會、景區(qū)工作人員做好交通疏導(dǎo)及游客安撫解釋工作。

汽車燃油在最短的時間送到后，客車重新啟動。車上乘客劉先生感激地說：“你們的幫助真得是太及時了，要不然我們都不知道怎么辦。”隨后交警和宜章縣好人協(xié)會志愿者、景區(qū)工作人員立即對現(xiàn)場車輛進(jìn)行疏通。11時30分，道路恢復(fù)暢通。