郴州日報·今日郴州客戶端訊（通訊員王婷）11月22日下午，中國人壽嘉禾支公司客服部理賠主管鄧柏鋒、城一職場經(jīng)理陳利和職場助理李佳麗前往廣發(fā)鄉(xiāng)廣發(fā)村慰問李某某家屬，并做意外傷害保險現(xiàn)場賠理。

2023年11月李某某不幸意外身故，家人撥打95519報案電話后，嘉禾支公司迅速開展理賠相關程序，同時告知客戶家屬理賠所需提供的資料，并完成理賠全流程。

理賠款當場轉(zhuǎn)入客戶家屬銀行卡中，賠付意外保險金5萬元，家屬非常感動稱理賠款的到來是雪中送炭，家屬非常感謝中國人壽保險公司。