近日,當(dāng)網(wǎng)紅“柴懟懟”及其妻子肖某因涉嫌生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品被正式逮捕的消息確認(rèn),這場(chǎng)始于“懟人炒作”的流量鬧劇,最終以法律制裁落幕。從蓄意抹黑企業(yè)吸粉引流,到售賣(mài)染色玉石、虛假功效茶飲,這起案件恰似一面棱鏡,折射出網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)野蠻生長(zhǎng)背后的誠(chéng)信裂痕,更凸顯了規(guī)范數(shù)字經(jīng)濟(jì)秩序的迫切性。
流量時(shí)代,“黑紅也是紅”的歪理正在被法律矯正?!安駪粦弧钡淖呒t軌跡極具警示性:作為粉絲僅20余萬(wàn)的玉石博主,他通過(guò)無(wú)依據(jù)詆毀胖東來(lái)“牟取暴利”,在短短一月內(nèi)將粉絲數(shù)漲至27萬(wàn),90天直播銷(xiāo)售額達(dá)50萬(wàn)元至75萬(wàn)元。這種“碰瓷式營(yíng)銷(xiāo)”精準(zhǔn)利用了流量算法邏輯,卻違背了商業(yè)倫理底線。更令人咋舌的是其盈利模式:將成本低廉的染色玉石包裝成“宮廷級(jí)和田玉籽料”,19800元售出的手鐲經(jīng)檢測(cè)實(shí)為染色處理品;把山間野草宣稱(chēng)成“排石中藥”,甚至向癌癥患者、肝病患者推薦同一款茶飲。這種“流量換銷(xiāo)量、虛假換利潤(rùn)”的操作,本質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者信任的公然透支。
網(wǎng)紅亂象頻發(fā),暴露出行業(yè)監(jiān)管存在的多重短板。玉石直播領(lǐng)域“滾筒打磨、化學(xué)染色”的造假產(chǎn)業(yè)鏈早已存在,成本十幾元的玉石之所以能標(biāo)價(jià)上千元售賣(mài),正是“柴懟懟”們利用了珠寶鑒定的專(zhuān)業(yè)門(mén)檻和監(jiān)管滯后性。從虛假宣傳到售假牟利,其違法行為橫跨多個(gè)領(lǐng)域:詆毀企業(yè)違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,售假行為觸及《中華人民共和國(guó)刑法》生產(chǎn)銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪,虛假宣傳茶飲功效違反《中華人民共和國(guó)廣告法》。此前對(duì)這類(lèi)行為的懲戒多停留在封號(hào)、罰款層面,如平陽(yáng)縣市監(jiān)局曾對(duì)其茶飲虛假宣傳罰款22萬(wàn)元,但難以形成足夠震懾,直至刑事介入才遏制其違法行為蔓延。
值得欣慰的是,監(jiān)管體系正在加速補(bǔ)位。針對(duì)直播電商領(lǐng)域突出的虛假營(yíng)銷(xiāo)、假冒偽劣問(wèn)題,市場(chǎng)監(jiān)管總局已推進(jìn)《直播電商監(jiān)督管理辦法》立法進(jìn)程,即將正式發(fā)布。各地也紛紛出臺(tái)針對(duì)性舉措:深圳發(fā)布《珠寶貴金屬產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)管理要求》,瑞麗建立珠寶直播商家“黑榜”,通過(guò)明確標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)懲戒規(guī)范行業(yè)秩序。更關(guān)鍵的是“穿透式監(jiān)管”的落地,如建立直播主體庫(kù)、推行10類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品賦碼核驗(yàn),實(shí)現(xiàn)從主播到商品的全鏈條追溯。這些舉措正在織密監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),讓“換馬甲繼續(xù)行騙”的空間不斷壓縮。
規(guī)范網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),更需重構(gòu)“流量向善”的行業(yè)生態(tài)。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)本應(yīng)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn),但其健康發(fā)展的核心從來(lái)不是流量大小,而是誠(chéng)信厚度?!安駪粦弧眰兊慕Y(jié)局證明,脫離誠(chéng)信的流量終將是“流沙”,唯有堅(jiān)守底線才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。平臺(tái)應(yīng)切實(shí)履行主體責(zé)任,建立“權(quán)威檢測(cè)報(bào)告上傳+高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景監(jiān)控”機(jī)制,從源頭阻斷虛假信息傳播;從業(yè)者須摒棄“流量至上”思維,轉(zhuǎn)向“價(jià)值導(dǎo)向”,如不少正能量博主通過(guò)科普玉石知識(shí)、傳承非遺技藝獲得長(zhǎng)久認(rèn)可;消費(fèi)者也應(yīng)提升辨別能力,警惕“高價(jià)撿漏”“神奇功效”等話術(shù)陷阱。
從網(wǎng)信點(diǎn)名封停到警方正式逮捕,“柴懟懟”案的全過(guò)程,是中國(guó)整治網(wǎng)紅亂象、規(guī)范市場(chǎng)秩序的生動(dòng)注腳。當(dāng)《直播電商監(jiān)督管理辦法》即將出臺(tái),當(dāng)跨部門(mén)協(xié)同監(jiān)管日益強(qiáng)化,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)正從“野蠻生長(zhǎng)”邁向“規(guī)范發(fā)展”的新階段。這場(chǎng)轉(zhuǎn)型或許會(huì)淘汰一批投機(jī)者,但終將讓誠(chéng)信者得到回報(bào),讓流量真正服務(wù)于高質(zhì)量發(fā)展。畢竟,能穿越周期的永遠(yuǎn)不是虛假的炒作,而是經(jīng)得起檢驗(yàn)的品質(zhì)與信譽(yù)。
一審:謝莉娜
二審:張明
三審:陳莉
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