民生無小事，枝葉總關(guān)情。

今年初以來，郴州聚焦群眾急難愁盼，從農(nóng)村寄遞到就業(yè)幫扶，從政務(wù)服務(wù)到養(yǎng)老保障，一件件民生實(shí)事落地生根，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的變化和溫暖。

當(dāng)前，全市民生補(bǔ)短提質(zhì)攻堅已進(jìn)入決勝收官的關(guān)鍵階段，郴州正以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)，精準(zhǔn)發(fā)力，全力沖刺，用心用情用力書寫一份溫暖人心的民生答卷。

擰緊責(zé)任鏈，破解攻堅難題

近日，市民生補(bǔ)短提質(zhì)攻堅工作專班（以下簡稱“專班”）向桂東縣下發(fā)交辦函，要求加快推進(jìn)國省道干線安防設(shè)施項目。隨后，該項目迅速“提檔加速”。

“滯后項目必須靶向突破！”專班相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。針對桂東安防項目，專班立即啟動“工作提示+督查督辦+一對一上門會商”模式，強(qiáng)化調(diào)度、壓實(shí)責(zé)任，力促項目迎頭趕上，確保圓滿完成各項任務(wù)。

民生項目的突破，得益于專班“三大機(jī)制”的系統(tǒng)支撐?！邦I(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦+清單量辦”凝聚合力，由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管副市長牽頭領(lǐng)辦重點(diǎn)民生實(shí)事滯后項目，“四張清單”將任務(wù)細(xì)化到崗、落實(shí)到人；“六直+五對”機(jī)制精準(zhǔn)發(fā)力，通過專家對口幫扶、實(shí)地對點(diǎn)督導(dǎo)，掃清技術(shù)與施工障礙；“三色亮旗”動態(tài)預(yù)警，對滯后項目掛“黃旗”督辦，以周調(diào)度、月通報倒逼進(jìn)度。

在機(jī)制護(hù)航下，全市所有民生項目加速推進(jìn)。截至目前，全市24項省定項目45個指標(biāo)全部達(dá)序時進(jìn)度，27個指標(biāo)已完成全年任務(wù)。專班牽頭單位市人社局負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化督導(dǎo)機(jī)制，確保所有民生項目年底前圓滿收官，切實(shí)回應(yīng)群眾期盼。

擦亮服務(wù)品牌，溫暖民心

“以前取快遞要跑十幾里路，現(xiàn)在村里小賣部就能辦，太方便了！”汝城縣文明瑤族鄉(xiāng)沙洲村村民朱小紅的笑意，是郴州擦亮民生服務(wù)品牌的生動寫照。今年初以來，專班在多個領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，讓民生服務(wù)既有溫度更有力度。

客貨郵融合打通城鄉(xiāng)物流“脈絡(luò)”。市交通、郵政部門投入1.5億元，建成1311個村級寄遞站，86條公交直達(dá)鄉(xiāng)村，讓村民在家門口就能享受到便捷寄遞服務(wù)。

就業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)對接。臨武縣打造“1+4+N”立體服務(wù)矩陣，建成230個“家門口就業(yè)服務(wù)站”，實(shí)現(xiàn)“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”全覆蓋。該縣聯(lián)合企業(yè)開設(shè)“電池制造工”培訓(xùn)班，精準(zhǔn)培育技能人才150名；通過招聘會、直播帶崗等為企業(yè)輸送用工1716人次，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與就業(yè)同頻共振。

電力與政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效暖民心。嘉禾縣推行“一證辦電”“零投資接電”等舉措，小微企業(yè)平均辦電時間從15天縮短至3天，累計為用戶省本超千萬元。宜章縣創(chuàng)新“三送”舉措，低保審核權(quán)限下放后辦理時限壓縮，更給行動不便群體上門代辦。

服務(wù)品牌的擦亮，源于專班統(tǒng)籌調(diào)度與精準(zhǔn)施策。進(jìn)入四季度攻堅階段，郴州將持續(xù)深化服務(wù)升級，補(bǔ)短板、提效能，讓發(fā)展成果更多更公平惠及群眾，讓“為民服務(wù)”底色更鮮亮。

破解急難愁盼，彰顯民生溫度

近日，嘉禾縣廣發(fā)鎮(zhèn)西溪村熱鬧非凡，西溪村長者食堂正式揭牌開餐。走進(jìn)西溪村長者食堂，就餐區(qū)明亮整潔，食堂內(nèi)還設(shè)置了“老年人平衡膳食金字塔”“健康生活指南”宣傳板，從飲食健康角度細(xì)致考量，讓老人們每一餐都吃得安心、吃得營養(yǎng)。

養(yǎng)老服務(wù)升級讓農(nóng)村老人安享晚年。嘉禾縣以“精準(zhǔn)定位、精細(xì)管理、精心服務(wù)”為核心推進(jìn)長者食堂建設(shè)，目前，全縣已建成12家長者食堂，提供助餐服務(wù)9.2萬余人次，送餐上門25620人次，有效破解了農(nóng)村老人“吃飯難”問題。

就業(yè)幫扶讓脫貧群眾穩(wěn)增收。桂東縣通過“延鏈、強(qiáng)鏈、清鏈”行動，構(gòu)建幫扶車間閉環(huán)管理機(jī)制，101家車間像“吸鐵石”般吸納987名脫貧人口就業(yè)，預(yù)計全年發(fā)放工資超3000萬元，帶動戶均年增收約3萬元，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾、鄉(xiāng)村“三贏”。

社會救助提速讓困難群眾少跑腿。宜章縣在全省率先將低保審核權(quán)限下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)，變“人找政策”為“政策找人”。今年初以來，該縣新增低保318戶724人、特困對象180戶202人，發(fā)放救助金4651.03萬元，精準(zhǔn)兜住民生底線。

今年四季度以來，郴州緊盯群眾最關(guān)切的問題出實(shí)招，讓一件件民生實(shí)事落地，一個個“急難愁盼”問題破解，正以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)全力沖刺，確保交出一份讓群眾滿意的民生答卷。

一審 | 鄧金秋
二審 | 唐思思
三審 | 劉小飛