近日,順豐、京東、德邦等多家物流企業(yè)相繼發(fā)布公告,宣布2026年春節(jié)期間服務(wù)“不打烊”。與此同時,在甘肅省兩會上,一位特殊的人大代表——“快遞小哥”章國志建議取消春節(jié)“不打烊”,讓奔波一年的快遞員能在除夕至初三期間放假,安心與家人團圓。
“春節(jié)不打烊”演變?yōu)槿缃窨爝f行業(yè)的標配,背后有其復雜的成因:電商“年貨節(jié)”的戰(zhàn)線拉長,部分消費者的即時性購物習慣已經(jīng)形成,產(chǎn)生了持續(xù)的寄遞需求;在頭部快遞企業(yè)以“全年無休”作為競爭力標簽的驅(qū)動下,其他企業(yè)生怕在服務(wù)承諾上落后半步,也得跟進;社會運行節(jié)奏加快,部分醫(yī)療急件、應(yīng)急物資的流轉(zhuǎn)確實需要基本的物流網(wǎng)絡(luò)支撐。
然而,“不打烊”承諾卻讓一線快遞員全年無休,難以與家人團聚。審視春節(jié)期間產(chǎn)生的包裹,其中絕大多數(shù)是年貨禮品、非緊急物品,這些需求完全可以通過提前計劃或稍作延后來滿足。真正緊迫的,是極少數(shù)如藥品、特殊急件等民生必需物資。這就意味著,春節(jié)快遞服務(wù)完全可以從追求全量運營轉(zhuǎn)向保障性值守。如同水電、醫(yī)療等關(guān)鍵行業(yè)實行值班制一樣,快遞行業(yè)也可以在核心樞紐、骨干線路上保留最低限度運力,專門保障緊急民生需求,而讓絕大多數(shù)末端網(wǎng)點和快遞員能夠享受法定的節(jié)日休息。這并非要求行業(yè)停擺,而是倡導一種更集約、更理性、也更人性化的運營模式。
推動這一改變,需要多方協(xié)同發(fā)力。首先,快遞企業(yè)應(yīng)盡量保障員工的休息休假,建立真正自愿、公平的加班選擇機制。其次,行業(yè)主管部門應(yīng)出臺更清晰的規(guī)范,對春節(jié)等法定節(jié)假日期間的用工安排、薪酬支付、投訴考核機制等作出具體指引,讓快遞員的權(quán)益保障有更堅實的依據(jù)。最后,廣大消費者應(yīng)當認識到,快遞服務(wù)的便捷性不應(yīng)以犧牲特定群體的基本權(quán)利為代價。當企業(yè)坦誠溝通春節(jié)期間的階段性服務(wù)安排時,給予充分的理解與配合,用包容心態(tài)調(diào)整自身的消費節(jié)奏,便是對勞動者最大的支持。
春節(jié)的核心價值在于團圓、祥和與休憩。讓忙碌了一整年的快遞小哥停下奔忙的腳步,享受幾天難得的閑暇,與家人圍爐守歲,這不僅是對勞動者法定權(quán)利的保障,也是一個文明社會應(yīng)有的體面與溫情。
一審:謝莉娜
二審:唐思思
三審:陳莉
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