郴州日報·郴州新聞網(wǎng)訊（通訊員 胡佳露）中國人壽保險股份有限公司湖南省分公司（以下簡稱“湖南國壽”）積極落實國家金融監(jiān)督管理總局湖南監(jiān)管局要求，在2023年“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動期間，開展了豐富多彩的宣教活動。

按照監(jiān)管統(tǒng)一部署，9月15日國家金融監(jiān)督管理總局湖南監(jiān)管局組織召開全省2023年“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”啟動活動，全省系統(tǒng)107個柜面同步啟動2023年“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動。為認真傾聽廣大客戶的心聲，優(yōu)化服務(wù)流程，使客戶能找得到、問得清、辦得成，增強客戶對公司的信任，真正地做到保護消費者權(quán)益，湖南國壽及下轄14家分公司于2023年9月21日同步開展“總經(jīng)理接待日”活動，省、市分公司總經(jīng)理及分管消保工作的班子成員全程參與，“解民憂，破難題”，解決消費者實際問題。當日累計接待186名消費者，向1萬余名客戶發(fā)放金融普及宣傳材料，讓廣大消費者有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。

9月26日，由湖南國壽主辦，長沙市分公司承辦的專題金融知識講座走進湖南農(nóng)業(yè)大學，就近年來校園多發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園貸等問題，及如何增強在校學生認知和防范能力開展宣傳講座，為豐富多彩的“開學第一課”增添了一份金融力量。

活動中，長沙市公安局刑事偵查支隊警官以“警防電信詐騙，警防校園貸”為主題，為大學生們講了一堂生動的警示課程，重點對電信詐騙和校園貸相關(guān)特征、識別金融廣告真實性、合法性時需注意的情況，通過“多問、多想、多學”三多步驟來提升自身的辨別能力，提醒在校學生注意防范金融陷阱。

隨后，宣傳人員向在校學生發(fā)放了保險基本知識、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資宣傳折頁等宣傳折頁，并向?qū)W生宣講了消費者八大基本權(quán)利和維權(quán)途徑。得到了學生的一致好評。

湖南國壽下轄107個機構(gòu)網(wǎng)點當日累計開展了122場進校園、進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進商圈集中教育宣傳活動，累計觸及消費者10萬余人，發(fā)放金融宣傳材料4.3萬份，滿足了各類消費人群的金融服務(wù)需求，傳播金融保險知識。

“五進入”活動期間，湖南國壽省、市、縣同頻共振、集中發(fā)聲，創(chuàng)新開展各項活動，形成教育宣傳合力，用金融消保教育宣傳活動搭建起公司與消費者之間的溝通橋梁。接下來，湖南國壽將聚焦金融消費者的熱點、難點問題，持續(xù)向廣大消費者普及金融知識，發(fā)揮行業(yè)“頭雁”作用，推進行業(yè)誠信文化建設(shè)，營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境。